Общи условия

Α. ПРЕДИ ПРИСТИГАНЕТО ВИ
За да резервирате апартамент трябва да ни предоставите необходимата информация за вашето пътуване и да ни изпратите депозит.

Α.1 Информация за пътуването Ви
За да можем да ви осигурим възможно най-добрите услуги е необходимо да ни осведомите за:
• Броя на наемателите, които ще се настанят в апартамента
• Дали притежават домашен любимец както и
• часът на пристигане и отпътуване (приблизително)
Също така би било добре да ни предоставите един телефонен номер, на който да можем да ви се обадим преди пристигането ви и по време на престоя ви в апартамента.

Α.2 Депозит
Ако апартаментът, който ви интересува е на разположение, можете да го запазите, след като изпратите 15% от наемната цена

Α.3 Ниският и високият сезон се определят както следва:
Нисък сезон:7 януари – 31 март и 15 октомври– 20 декември
Висок сезон: 1 април - 14 октомври и 21 декември - 6 януари

Б. УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ДЕПОЗИТ
I.Ще му се върне в пълен размер, ако анулирането стане в срок поне 15 дни преди датата на пристигането му.
Кeramoti Apartments & Houses ще върне сумата в срок от 10 дни от деня на анулирането. При всичките случаи клиентът не дължи друга сума за апартамента, нито е задължен към собственика на апартамента.
ΙΙ.Ако поради форсмажорни обстоятелства (пожар или невъзможност да бъде на разположение този апартамент), сме принудени да отменим вашата резервация, ние се ангажираме да ви предоставим друг подобен или от по-висока категория апартамент, намиращ се в близост до апартамента, който първоначално сте резервирали и при същите финансови условия. Ако не съгласни с направеното предложение, ние ще ви върнем цялата сума на платения депозит. В никакъв случай обаче няма да получите допълнително обезщетение.

Γ. ПРИСТИГАТЕ В АПАРТАМЕНТА
Γ.1 В апартамента ще ви посрещне наш представител, който:
• ще ви даде всичките необходими напътствия за приятното ви пребиваване
• ще ви покаже, ако желаете, квартала и ще обясни как да се придвижите до района, в който трябва да отидете
Γ.2 При пристигането си в апартамента ще платите оставащата дължима сума 85% от наема
Γ.3 Пазене на тишина
Длъжни сте да покажете уважение към своите съседи и по време на часовете, определени за пазене на тишина, т.е. от 22:30 вечерта до 8:30 сутринта да се въздържате от всякакви действия, които биха ги обезпокоили. Също така е желателно да пазите тишина в следобедните часовете за почивка от 15:00 до 17:00 ч.
Γ.4 Възникване на проблем
Ако по време на престоя си имате нужда от помощ за действието на уредите или искате да ни информирате за някой проблем, който откриете, можете винаги да ни се обадите по телефона, който ще ви предоставим. Ние се ангажираме да разрешим възможно най-скоро възникналия проблем в съответствие с това, което е предвидено в описанието на апартамента на нашия уебсайт.
Δ. ОТПЪТУВАНЕ
• Първо, трябва да напуснете апартамента най-късно в 11:00 часа. Ако искате и ако нашата програма го позволява, може след взаимно споразумение, да останете в апартамента до 15:00 часа без допълнителни разходи.
• От съображения за сигурност, Кeramoti Apartments & Houses винаги запазва копие на ключа за апартамента.
• В случай, че наемателят има неподходящо поведение или нарушава основните принципи на етиката, Кeramoti Apartments & Houses си запазва правото да прекрати престоя му в апартамента. След като бъде уведомен, личните му вещи се преместват внимателно под надзора на Кeramoti Apartments & Houses в офиса на компанията, където се пазят на съхранение за срок от 30 дни.