По-долу са дадени някои общи условия, които се прилагат 1) действията, които посетителят трябва да предприеме, преди да резервира 2) условия, свързани с изплащането на аванси 3) действията, които посетителят трябва да предприеме, докато пребивава в квартирата. 4) действия, които трябва да предприеме посетителят при напускане на квартирата и 5) защита на личните данни на нашите посетители (GDPR)
Α. ДЕЙСТВИЯ ПРЕДИ РЕЗЕРВАЦИЯ
За да резервирате апартамент трябва да ни предоставите необходимата информация за вашето пътуване и да ни изпратите депозит.
Α.1 Информация за пътуването Ви
За да можем да ви осигурим възможно най-добрите услуги е необходимо да ни осведомите за:
• Броя на наемателите, които ще се настанят в апартамента
• Дали притежават домашен любимец както и
• часът на пристигане и отпътуване (приблизително)
Също така би било добре да ни предоставите един телефонен номер, на който да можем да ви се обадим преди пристигането ви и по време на престоя ви в апартамента.
Α.2 Депозит
Ако апартаментът, който ви интересува е на разположение, можете да го запазите, след като изпратите 20% от наемната цена
Α.3 Ниският и високият сезон се определят както следва:
Нисък сезон:7 януари – 31 март и 15 октомври– 20 декември
Висок сезон: 1 април – 14 октомври и 21 декември – 6 януари
B. УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ДЕПОЗИТ
I.Ще му се върне в пълен размер, ако анулирането стане в срок поне 30 дни преди датата на пристигането му.
Кeramoti Apartments & Houses ще върне сумата в срок от 10 дни от деня на анулирането. При всичките случаи клиентът не дължи друга сума за апартамента, нито е задължен към собственика на апартамента.
ΙΙ.Ако поради форсмажорни обстоятелства (пожар или невъзможност да бъде на разположение този апартамент), сме принудени да отменим вашата резервация, ние се ангажираме да ви предоставим друг подобен или от по-висока категория апартамент, намиращ се в близост до апартамента, който първоначално сте резервирали и при същите финансови условия. Ако не съгласни с направеното предложение, ние ще ви върнем цялата сума на платения депозит. В никакъв случай обаче няма да получите допълнително обезщетение.
C. ПРИСТИГАТЕ В АПАРТАМЕНТА
C.1 В апартамента ще ви посрещне наш представител, който:
• ще ви даде всичките необходими напътствия за приятното ви пребиваване
• ще ви покаже, ако желаете, квартала и ще обясни как да се придвижите до района, в който трябва да отидете
C.2 При пристигането си в апартамента ще платите оставащата дължима сума 80% от наема
C.3 Пазене на тишина
Длъжни сте да покажете уважение към своите съседи и по време на часовете, определени за пазене на тишина, т.е. от 22:30 вечерта до 8:30 сутринта да се въздържате от всякакви действия, които биха ги обезпокоили. Също така е желателно да пазите тишина в следобедните часовете за почивка от 15:00 до 17:00 ч.
C.4 Възникване на проблем
Ако по време на престоя си имате нужда от помощ за действието на уредите или искате да ни информирате за някой проблем, който откриете, можете винаги да ни се обадите по телефона, който ще ви предоставим. Ние се ангажираме да разрешим възможно най-скоро възникналия проблем в съответствие с това, което е предвидено в описанието на апартамента на нашия уебсайт.
D. ДЕЙСТВИЯ, КОИТО НАПРАВАТ НАСТАНЯВАНЕТО
• Първо, трябва да напуснете апартамента най-късно в 11:00 часа. Ако искате и ако нашата програма го позволява, може след взаимно споразумение, да останете в апартамента до 15:00 часа без допълнителни разходи.
• От съображения за сигурност, Кeramoti Apartments & Houses винаги запазва копие на ключа за апартамента.
• В случай, че наемателят има неподходящо поведение или нарушава основните принципи на етиката, Кeramoti Apartments & Houses си запазва правото да прекрати престоя му в апартамента. След като бъде уведомен, личните му вещи се преместват внимателно под надзора на Кeramoti Apartments & Houses в офиса на компанията, където се пазят на съхранение за срок от 30 дни.
E.KERAMOTI APARTMENTS & HOUSES УСЛОВИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
E1. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
I. Keramoti Apartments & Houses поддържа уебсайт www.keramotiapartments.gr, предназначен да популяризира своите услуги. Използването на уеб страниците и услугите, предоставяни на посетителя / потребителя от този сайт, предполага вашето безусловно съгласие с Политиката за поверителност на този сайт. Затова посетителят / потребителят трябва да прочете внимателно съдържанието на тази страница, преди да използва услугите на нашия сайт. Ако не е съгласен, той трябва да го изостави и НЕ използва никакви услуги или услуги.
Тази политика за поверителност може да се променя от време на време според законодателството или развитието в бранша. Няма да изрично да информираме нашите клиенти или потребители на нашия сайт за тези промени. Вместо това ви препоръчваме да преглеждате тази страница от време на време за всякакви промени в тази политика за поверителност. Продължаването на използването на Уебсайта дори и след промени в настоящата Политика за поверителност означава, че приемате тези условия.
Е2.ПРИВАТНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
I. Ние събираме и обработваме вашите лични данни само когато е абсолютно необходимо.
II. Ние никога няма да продаваме, даваме под наем, разпространяваме или по друг начин да разкриваме вашата лична информация.
III. Ако сте на възраст под 16 години, ТРЯБВА да имате съгласието на родителите си, преди да използвате услугите на този сайт.
Е3.ПРЕДЕЛЕН ЗАКОН
Този сайт е създаден да спазва защитата на личните данни на потребителите със следните закони / разпоредби:
1) Директива на ЕС за защита на данните от 1995 г. (DPD)
2) Общ регламент на ЕС за защита на данните (GDPR) 2018
Е4. ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ, СЪБИРАНА ОТ ТОЗИ САЙТ И ЗАЩО СЕ СЪБИРАМЕ
Този сайт събира и използва лична информация по следните причини:
E.4.1. МОНИТОРИНГ НА САЙТА
Този сайт използва Google Analytics за проследяване на активността на потребителите. Ние използваме тези данни, за да определим броя на хората, използващи нашия сайт, за да разберем по-добре как намират и използват нашия уебсайт и да виждаме пътя им през сайта. Въпреки че Google Analytics записва данни като вашето географско местоположение, вашето устройство, уеб браузър и операционна система, никоя от тази информация не ви е известна лично. Google Analytics също записва IP адреса на вашия компютър, който може да се използва за идентифициране на вас, но не ни предоставя достъп до него.
E.4.2. КОМУНИКАЦИОННИ ФОРМИ И ВРЪЗКИ по електронна поща
Ако решите да се свържете с нас чрез контактна форма или електронна поща, никоя от предоставените от вас данни няма да се съхранява от този сайт или да бъде предавана или обработвана от трети обработващи данни данни, както е определено по-долу, в “Нашите данни на трети страни” Раздел „Процесори“. Вместо това тези данни ще ни бъдат изпратени по имейл чрез Simple Mail Protocol Protocol (SMTP). Нашите SMTP сървъри са защитени от протокол за сигурност на TLS (понякога известен и като SSL), което означава, че съдържанието на електронната поща е криптирано, преди да бъде изпратено през интернет. Съдържанието на имейла се дешифрира от нашите локални компютри и устройства.
В допълнение към горепосоченото, Keramoti Apartments & Houses ще използва предоставената от вас информация в тези форми, за да се свърже с вас и да ви информира за всички най-нови новини за дейността му.
В случай, че промените решението си, можете да изберете да изтриете адреса си от списъка ни с получатели, като кликнете върху съответния линк или ни уведомете на info@keramotiapartments.gr.
E.4.3 ЗА ТОВА СЪРВЪР НА САЙТА
Целият уеб трафик (прехвърляне на файлове) между този сайт и вашия браузър се криптира и се предава по протокола HTTPS, използвайки SSL (Secure Sockets Layer).
E4.4 НАШИТЕ ПРОЦЕСОРИ ЗА ДАННИ НА ТРЕТИ СТРАНИ
Ние използваме редица трети страни за обработка на лични данни за нас. Тези органи са внимателно подбрани, за да се съобразят с посоченото тук законодателство
E4.5 НАРУШЕНИЯ НА ДАННИ
Независимо от личната ви информация се съхранява в нашата база данни, ще бъдат предприети всички необходими стъпки за нейната защита. Ние ще съобщим за всяко незаконно нарушение на базата данни на този сайт или базата данни на трети обработващи данни данни на всички и всички заинтересовани страни, както и на органите в рамките на 72 часа след нарушението, при условие че личните данни, които се съхраняват, са очевидни в разпознаваема форма са били откраднати